POLÍTICA DE CONTACTO:

Somos un salón basado en mensajes de texto. No se responderán llamadas. Con gusto lo atenderemos por mensaje de texto.

Esto es más conveniente para ambas partes, ya que mientras trabajamos con los clientes no estamos en nuestros teléfonos y los mensajes de texto nos permiten volver a las conversaciones en cualquier momento. Todos los mensajes de texto, mensajes directos o correos electrónicos serán respondidos lo antes posible o dentro de las 24 a 48 horas durante el horario comercial habitual de funcionamiento del salón.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

Entiendo que a veces surgen emergencias y es posible que deba cancelar o reprogramar su cita. Le solicitamos que respete tanto mi tiempo como el de los demás, avisando con un mínimo de 48 horas de anticipación sobre cualquier cambio. Si no avisa con suficiente antelación, se le podrá cobrar el 50 % del servicio programado a la tarjeta registrada.

POLÍTICA DE TARDANZA:

Si por alguna razón espera llegar 10 minutos o más tarde a su cita programada, envíe un mensaje de texto lo antes posible. Cualquier retraso mayor a 15 minutos puede considerarse como una inasistencia y estar sujeto a un cargo del 50 % del servicio programado. La tardanza puede requerir la reprogramación de su cita para otro día y estar sujeta a un cargo por inasistencia.

POLÍTICA DE REHACER/REEMBOLSOS:

Nuestros servicios y productos no son reembolsables, pero sobre todo queremos que te encante cómo te ves y te sientes después de recibir nuestros servicios. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu cabello o con tu servicio, permítenos hacer los ajustes necesarios. Comunícate con el salón dentro de los 7 días posteriores a tu servicio. Después de 7 días, no se considerará un ajuste gratuito y se pueden aplicar cargos adicionales por servicios o productos. Recuerda que, si cambias de opinión sobre lo que querías originalmente, eso no se considera una repetición y se cobrará un cargo adicional por servicio.

POLÍTICA DE INVITADOS Y NIÑOS

No traiga invitados adicionales debido a la cantidad limitada de asientos disponibles. Las herramientas de peinado calientes, las tijeras afiladas, los productos químicos y un salón concurrido pueden convertirse en un peligro para la seguridad de los niños y las mascotas.

Gracias de antemano por su colaboración.

CONFIRMACIÓN DE CITA

Todos los clientes recibirán un mensaje de confirmación y un correo electrónico tres (3) días antes de su cita. Si no confirma con 24 horas de antelación a su cita, la misma se cancelará. Tenga en cuenta que es un sistema automatizado y solo puede recibir respuestas de “SÍ” o “NO”, no mensajes personales.

DEPÓSITOS
Para todas las reservas de extensiones de cabello nuevas, es obligatorio abonar un depósito del 50 % del coste del servicio al momento de la reserva. En caso de que el cabello requerido no esté en stock, usted será responsable del coste total del cabello, que también puede servir como depósito. Este importe del depósito se deducirá del coste total el día del servicio. Los reembolsos o transferencias de depósitos solo son posibles con más de 48 horas de antelación en caso de cancelación. Se requerirá una tarjeta al momento de la reserva para asegurar su cita.

Financiación

Como entendemos que un cabello hermoso es una inversión, queremos asegurarnos de que sea lo más accesible posible. Estamos muy emocionados de asociarnos con Vagaro Pay Later y Afterpay, que ofrece financiamiento sin intereses específicamente para la compra de productos o servicios de belleza.

Aceptas realizar cuatro pagos sin intereses durante seis semanas. Esto equivale a un pago que se carga automáticamente cada dos semanas o, aproximadamente, cada día de pago.

Pague sin intereses en 6 semanas

4 pagos fáciles

¡Compre ahora y pague después en su caja!

¡GRACIAS POR SU APOYO Y COMPRENSIÓN DE NUESTRAS POLÍTICAS DEL SALÓN!